Versand

Versandrichtlinie

Sisu Grip Schweiz GmbH

Stand: 17.12.2025

1. Allgemeine Informationen

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der Sisu Grip Schweiz GmbH unter www.sisugrip.chaufgegeben werden.

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung zuverlässig, transparent und zeitnah zu versenden.

2. Liefergebiet

Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

3. Versandzeiten

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bzw. nach Bestellbestätigung bei Zahlung auf Rechnung bearbeitet.

Die übliche Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage ab Versanddatum.

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (z. B. hohes Bestellaufkommen, Feiertage oder unvorhersehbare Ereignisse) zu Lieferverzögerungen kommen kann.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout-Prozess klar und transparent ausgewiesen, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Versandkosten.

5. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über einen oder mehrere ausgewählte Versanddienstleister innerhalb der Schweiz.

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt nach Zweckmässigkeit und Verfügbarkeit.

6. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern verfügbar, enthält diese E-Mail Informationen zur Sendungsverfolgung.

7. Gefahrübergang

Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf den Kunden über, soweit gesetzlich zulässig.

8. Transportschäden und Lieferprobleme

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt.

Transportschäden oder fehlende Artikel sind uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an schweiz@sisugrip.com zu melden.

Bei berechtigten Reklamationen sorgen wir gemäss schweizerischem Recht für eine geeignete Lösung (Ersatzlieferung oder Rückerstattung).

9. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Nichtabholung nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, die dadurch entstehenden Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter:

schweiz@sisugrip.com
+41 76 823 35 54

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 08:00–16:00 Uhr