AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Sisu Grip Schweiz GmbH
Stand: 17.12.2025 · Version 1.1

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der Sisu Grip Schweiz GmbH unter www.sisugrip.ch aufgegeben werden.

Mit dem Zugriff auf unsere Website und der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern sie nicht ausdrücklich und schriftlich bestätigt wurden.

Wir legen Wert auf eine klare und verständliche Sprache. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

2. Vertragspartei und Kontakt

Verkäufer:
Sisu Grip Schweiz GmbH
Eichbühlstrasse 53
8004 Zürich
Schweiz

UID: CHE-020.4.085.051-9
E-Mail: schweiz@sisugrip.com
Telefon: +41 76 823 35 54

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 08:00–16:00 Uhr

3. Produkte und Bestellung

Die im Online-Shop angebotenen Produkte sind verfügbar, solange der Vorrat reicht.

Produktabbildungen, Beschreibungen und technische Angaben dienen der Information und können geringfügig abweichen.

Der Kunde verpflichtet sich, bei der Bestellung vollständige und korrekte Angaben zu machen.

Sisu Grip Schweiz GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Nichtverfügbarkeit, offensichtlichen Preisfehlern oder missbräuchlicher Nutzung zu stornieren.

Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Der Kaufvertrag kommt mit dem Versand der Ware oder mit ausdrücklicher Versandbestätigung zustande.

Unsere Produkte werden kontinuierlich weiterentwickelt. Technische oder optische Änderungen sind möglich, sofern die Funktionalität nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

Minderjährige dürfen Bestellungen nur mit Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters tätigen. Der gesetzliche Vertreter haftet für genehmigte Bestellungen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind:

Visa
Mastercard
TWINT
Rechnung

Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

Die Zahlung erfolgt im Rahmen der Bestellung.
Bei Zahlungsproblemen behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren oder eine alternative Zahlungsmethode anzufordern.

Massgeblich sind die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Sisu Grip Schweiz GmbH.

5. Lieferung und Lieferbedingungen

Liefergebiet: Schweiz

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage ab Versandbestätigung.

Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen.

Bei Lieferverzögerungen informieren wir den Kunden so früh wie möglich. Sollte eine Lieferung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums erfolgen, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf den Kunden über, soweit gesetzlich zulässig.

Transportschäden sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware zu melden.

6. Rückgabe und Rücksendungen

Sisu Grip Schweiz GmbH gewährt freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Dieses Rückgaberecht wird freiwillig eingeräumt und stellt kein gesetzliches Widerrufsrecht dar.

Die Rückgabe ist per E-Mail an schweiz@sisugrip.comanzumelden.

Die Ware ist unbenutzt, vollständig (inkl. aller Zubehörteile) und in Originalverpackung zurückzusenden.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern kein Liefer- oder Produktfehler vorliegt.

Rückerstattungen erfolgen nach Eingang und Prüfung der Ware über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Rücksendeadresse:
Sisu Grip Schweiz GmbH
Eichbühlstrasse 53
8004 Zürich
Schweiz

7. Garantie und Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung gemäss schweizerischem Obligationenrecht (OR) mit einer Dauer von 2 Jahren ab Lieferung.

Zusätzlich gewährt Sisu Grip Schweiz GmbH eine freiwillige Herstellergarantie von 1 Jahr auf Material- und Herstellungsfehler.

Die Garantie deckt:
– Material- und Herstellungsfehler bei sachgemässer Nutzung
– Strukturelle Defekte von Griff und Schaft

Die Garantie deckt nicht:
– Verschleissteile wie Gummifüsse, Spitzen und Verriegelungsmechanismen
– Normale Abnutzung
– Schäden durch unsachgemässe Nutzung, mangelnde Pflege oder äussere Einwirkungen

Mängel sind innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung zu melden.

8. Produktverwendung, Sicherheit und Pflege

Bestimmungsgemässe Verwendung:
Sisu Grip Walkingstöcke eignen sich für Alltagswege, Waldpfade sowie Wanderwege der Kategorien T1 und leichte T2. Sie sind für flachen und leicht unebenen Untergrund konzipiert und unterstützen einen gleichmässigen, aktiven Gehrhythmus, insbesondere beim Gehen bergauf.

Die Produkte sind nicht geeignet für alpine Routen, anspruchsvolle Bergwanderungen (T3–T6), Kletterpassagen oder Gelände mit Absturzgefahr.

Wichtige Sicherheitshinweise:
– Die Sisu Grip Walkingstöcke sind keine medizinischen Gehhilfen und keine Mobilitätshilfen.
– Sie sind nicht zur vollständigen Abstützung oder Entlastung des Körpergewichts vorgesehen.
– Die Verwendung hat gemäss der mitgelieferten Gebrauchsanleitung zu erfolgen.

Pflege und Wartung:
– Der Zustand aller Komponenten ist regelmässig zu kontrollieren.
– Verschleissteile sind bei Bedarf zu ersetzen.
– Auf harten Oberflächen sind Gummifüsse zu verwenden.
– Die Reinigung erfolgt mit einem feuchten Tuch.
– Eine optionale Zusatzfeder kann je nach persönlicher Vorliebe montiert oder entfernt werden.

Sisu Grip Schweiz GmbH haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung, fehlende Wartung oder Nichtbeachtung der Gebrauchsanleitung entstehen.

9. Haftungsbeschränkung

Die Haftung von Sisu Grip Schweiz GmbH ist, soweit gesetzlich zulässig, auf den Kaufpreis des betroffenen Produkts beschränkt.

Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden wird ausgeschlossen.

Die Haftung für Schäden aus Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden kann nicht ausgeschlossen werden. Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (DSG, 2023) verarbeitet.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter www.sisugrip.ch

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website sind geistiges Eigentum der Sisu Grip Schweiz GmbH und dürfen ohne schriftliche Zustimmung weder verwendet noch vervielfältigt werden.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts.

Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

13. Änderungen der AGB

Sisu Grip Schweiz GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.

14. Kundenservice

E-Mail: schweiz@sisugrip.com
Telefon: +41 76 823 35 54
Antwortzeit: in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen